调节剂配方分析——复达客户检测案例
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446 客户背景
客户是武汉某公司的总经理，公司生产的产品主要是混泥土调节剂类如减水剂、和易剂、保塌剂等等，是分析实验室工程师这边的老客户。客户前期在我们这边做了十来个样品的成分分析，期间我们也对客户进行了拜访，在交流的过程中，发现客户自己参与产品的研发与市场的调研，并对产品有着深入的了解以及对市场有敏锐的洞察力，对每个样品的分析结果和调试结果我们都会进行沟通以及互相学习，而且客户很乐意跟我们分享他的行业经验，这对我们分析有着极大的帮助。这次客户给我们邮寄的是样品是调节剂，根据客户描述，样品有抗吸附和保塌的作用。
样品名称
调节剂
客户需求
尽可能测出样品里所有的成分，还原成分，客户再根据成分表还原产品。
解决方案
收到样品后，分析实验室接收到样品后对样品进行拍照，对样品的基本理化性能如外观、溶解性、pH值等进行测试，随后对样品分别进行红外光谱、核磁共振氢谱、X-射线荧光光谱、气质色谱联用等一系列的测试，分析出样品的主要成分和微量成分，由于分析出样品的主体成分是聚合物，之后又进行了二次送样测试，通过凝胶色谱测试（GPC）对聚合物的分子量进行测试与分析。
客户反馈
客户反映目前样品已配制成功，但是使用的聚合物的分子量和我们提供的有差距，因为这次GPC测出来的聚合物的出峰比较尖锐，数均分子量和重均分子量相差很大，我们根据常规的重均分子量给客户提供的牌号，但客户实际配置成功其分子量与数均分子量接近。并非所有的聚合物分子量都是参照重均分子量，我们工程师也通过在客户的实践中学习到额外的知识。
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