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三层共挤输液用膜(I)、袋检测——复达客户检测案例

2021年6月20日,客服中心反馈福建客户有三层共挤输液用膜(I)、袋的检测需求,接到反馈后,医药检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:


客户背景


客户是福州瑞驰化学科技有限公司的负责人,由于对日本客户的产品销售问题在准备进行售前检测,需要进行标准YBB00102005-2015的全项检测的委托检验,并出具英文报告,以确保商品在日的销售的开展。


样品名称


MEDPROFIL-TW3


客户需求


对客户提供的三层共挤输液用膜(I)、袋样品按照YBB00102005-2015进行全部项目的测试。


解决方案


沟通客户寄送样品,药包材实验室接收到样品后与合作实验室进行沟通,确定实验方案,并提前准备实验所需的试剂和方案,并进行实验前的准备。该产品所检项目,依据YBB00102005-2015的测试方法进行测试并进行判定,检测项目结果合格,检测结果以英文报告的形式发送给客户。


客户反馈


客户对我们实验室的工作效率给予很大的褒奖,规定的时间完成全部实验并出具报告,丝毫没有对客户对日本市场的销售造成影响,实验结果准备,且数据清晰,对后续的合作表示很有信心。