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化肥变色分析——复达客户检测案例
408 
408 2020年10月，销售中心反馈内蒙古某客户有化肥检测需求，接到反馈后，实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是内蒙古某中介公司，批量购买化肥后，进行转卖。近期发现购买的化肥在存放中发生变色问题，若无法解决，会造成滞销，带来巨额的经济损失。
样品名称
化肥
客户需求
分析变色原因，提供经济可行的解决方法。
解决方案
沟通客户寄送样品，实验室接收到样品后使用多种检测仪器进行检测分析，确定样品化肥变色原因。同时，经过大量试验验证，找到了一种添加剂，可以有效改善产品变色问题。
客户反馈
通过使用添加剂，样品变色问题得到解决。每吨化肥仅需添加几百克添加剂，是一种经济可行的解决方法，挽回了客户的经济损失。
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