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SiON薄膜检测——复达客户检测案例

2021年9月3日,客服中心反馈国内某大学有位研究生有一个SiON薄膜想要进行折射率和膜厚的测试,接到反馈后,测试工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:


客户背景


客户是国内某大学学生,有SiON薄膜想要进行折射率和膜厚的测试,主要测试内容为制样、上机测试和作图。


样品名称


SiON薄膜


客户需求


需要上机测试和作图


解决方案


沟通客户寄送样品,材料实验室接收到样品后使用椭偏仪(检测仪器)进行测试分析,确定样品主要成分、状态、上机测试的参数设定。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意,而且又送了几个样品进行测试。

SiON薄膜检测.png

SiON薄膜检测.png


客户反馈


对数据满意,同时对测试周期短暂,服务态度好,是一次愉快的合作。