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传动轴断口分析——复达客户检测案例
404 
404 2021年09月15日，客服中心反馈上海的客户在使用一款产品时发生设备断裂的情况，客户想要了解产生断裂的原因，通过这个测试避免后续继续产生这个情况，接到反馈后，失效分析实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是上海某公司负责人，需要对自己所使用的设备为什么会发生断裂进行断口分析，所以请我们针对这样品，进行专业的测试，并提供第三方的检测报告。
样品名称
传动轴
客户需求
断口分析
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后开始进行最终的方案确认。我们按照客户的测试需求安排测试，测试中我们使用到扫描电子显微镜和体视显微镜，通过宏观分析和电镜分析两个方面得到最后的结论。
客户反馈
在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问，圆满完成测试任务，也得到了客户的肯定。
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