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厄贝沙坦检测——复达客户检测案例
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159 2022年02月22日，客服中心反馈某药业有限公司有新产品药物的检测需求，接到反馈后，医药检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是某药业有限公司的药物研发的主要负责人员，由于客户新生产的一批样品需要进行相应主要含量和杂质的含量的检测需求，而自身条件无法提供试验需求的情况下，委托我方使用照高效液相色谱法进行NDMA等杂质的含量项目进行检测，并出具检测报告。
样品名称
厄贝沙坦
客户需求
对客户提供的样品使用照离子色谱法进行NDMA等杂质的含量项目进行委托测试。
解决方案
检测结果如下：
客户反馈
客户对我们实验室的工作效率给予很大的褒奖，规定的时间完成全部实验并出具详细实验方案和报告，客户对这批产品的主要杂质成分含量有了很明确的了解，并为该项目提供了保障，保证了该批药物的正常研发。此次是该客户第三次找我方合作，说明我方的实验效率和结果让客户满意度较高，在此前提下，该集团与我方签订了年度合作协议。
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