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木板防白蚁性能测试——复达客户检测案例
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161 2021年12月11日，客服中心反馈南通某公司负责人，需要对自己所使用的木材进行防白蚁性能的测试验证，接到反馈后，可靠性实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是南通某公司负责人，需要对自己所使用的木材进行防白蚁性能的测试验证，所以请我们针对这样品，进行专业的测试，并提供第三方的检测报告。
样品名称
木板
客户需求
防白蚁性能
解决方案
沟通客户寄送样品，可靠性实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。我们按照试验参考标准:中华人民共和国国家标准GB/T 18260 -2015《木材防 腐剂对白蚁毒效实验室试验方法》进行测试。试验动物采用台湾乳白蚁( Coptotermes formosanus)。
客户反馈
在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。
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