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抑菌乳膏成分分析——复达客户检测案例
198 
198 2022年05月05日，客户中心反映北京某医学研究院有限公司有一批抑菌乳膏需要进行测试，在了解完客户需求后，同意客户进行测试。
客户背景
客户为北京某医学研究院有限公司，有两批乳膏需要就其中的中药成分、基质、辅料和西药成分进行测试，看是否符合产品说明情况。在了解完样品的客户需求后，客户寄样后进行测试。
样品名称
抑菌乳膏。
客户需求
成分分析。
解决方案
客户将样品寄到实验室，清点样品的数量、外观等信息，确保样品符合客户描述信息。对样品进行观察，样品呈明显的膏状成分，存在色素，闻起来又清凉感。对样品检测液质，气质，核磁，红外，荧光等测试。测试结果表明样品存在中药成分，主要为苦参成分，和说明书成分存在差异，将结果汇总后交由客户。
客户反馈
客户表示满意。
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