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涂料有毒有害物质含量测试——复达客户检测案例
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48 收到反馈某大学老师需要对自己研发的涂料样品进行测试，测试项目为有毒有害物质，接到反馈后，检测部检测工程师第一时间与业务进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是大学的某一课题组老师，需要对实验室的科研涂料样品进行有毒有害物质的含量测试，确认是否能达到预期的环保无污染。
样品名称
BC-1
客户需求
不指定标准，要对所提供的样品进行有毒有害物质含量测试，出具数据报告以确认样品的无毒无害环保特性
解决方案
收到客户的需求，检测部工程师根据样品实际情况推荐检测项目，第一时间接样，拍摄接样照片，确保测试流程规范进行。
根据客户需求，检测工程师推荐按GB 18581-2020 《木器涂料有害物质限量》实验员对到样样品进行样品预处理并进行测试。
客户反馈
经过测试后，我们出具了相应的测试报告给到客户。确定了样品的有毒有害物质含量，与客户预期的一致，客户反馈比较满意，对工程师的专业性进行了肯定。
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