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硬盘容量测试——复达客户检测案例
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82 收到业务反馈，客户想测一下移动硬盘的容量测试，并提出需要CMA或CNAS资质，可以根据信息技术移动存储闪存盘通用规范GB/T 26225-2010来检测。经过几天的咨询和查找能够完成测试的单位，最后通过和实验室沟通，制定测试的方案具体情况如下：
客户背景
客户是某(北京)有限公司，想要对移动硬盘进行测试。
样品名称
移动硬盘
客户需求
需要CMA或CNAS资质，可以参考指定标准GB/T 26225-2010。
解决方案
收到客户的需求，测试部工程师第一时间制订检测的方案，由于客户的样品需要CMA或CNAS资质，所以查阅大量的测试资料和实验室的仪器以及资质，确定最终选择的供应商可以测试。在测试前提出，可以根据SJ/T 11655-2016信息技术移动存储移动硬盘通用规范，更符合客户的需求。经过跟客户的协商，客户最终采纳了我们的建议。
测试结果
最终的结果符合客户的期望值。在后期客户与我们沟通检测结果时，客户也提出很多的困惑，经过我们的解答，客户表示我们的测试结果较为准确，为客户后期对样品的预期提供了比较准确的专业性信息。
客户反馈
经过测试后，我们出具了对应的测试报告给到客户。客户对此次的结果比较满意。并且本次找寻的供应商为国家单位，具有较高的准确性，客户比较满意。
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