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陶瓷介电常数测试——复达客户检测案例

客服中心反馈某设备研究所负责人,需要对自己所使用的陶瓷进行介电常数测试,接到反馈后,材料实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:

客户背景

客户是某设备研究所负责人。需要对自己所使用的陶瓷进行介电常数的测试验证,所以请我们针对这样品,进行专业的测试,并提供第三方的检测报告。

样品名称

陶瓷。

客户需求

介电常数。

测试结果

根据客户需求,出具了相应的数据报告。

解决方案

沟通客户寄送样品,材料实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。我们按照试验参考标准:参考GB/T 5594.4-2015进行测试。通过谐振腔法进行测试。

客户反馈

在拿到测试数据后,客户存在的疑问在第一时间沟通了客户,解决了的客户的疑问。