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碳点溶液TEM测试——复达客户检测案例
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283 2022年03月14日，检测顾问反馈南京某大学有客户咨询TEM的测试，接到反馈后，检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是南京某大学的一名研究生，需要用TEM拍摄碳量子点。客户之前在其他机构以及自己的学校都拍摄过很多次，效果不理想，因此我们和客户沟通的是只能尽量给他拍摄。等上机结果数据出来后，效果确实不是很理想，和客户的参考图差别较大，我们分析是客户样品的原因，并同时给客户看了同一时间其他客户量子点样品的拍摄效果，最终客户再次改善了样品的制备方法，第二次给我们送样。这次的效果比上次的要好很多，已经可以达到客户的预期了。
样品名称
碳点溶液
客户需求
拍出10nm以下的均匀分散的碳量子点图。
解决方案
和客户提前进行沟通，表明我们只能尽量拍摄，对接测试细节，邮寄样品等。
客户反馈
由于测试老师花费了很多时间去寻找样品，因此测试出来的数据慢慢的能达到客户的预期，满足了客户的测试需求。
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