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加工件检测——复达客户检测案例
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173 2021年07月11日，客服中心反馈江苏某研究院的课题负责人，需要对自己通过3D打印所制取的加工件进行比强度、刚度、耐水压，元素进行测试验证，接到反馈后，材料分析实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是江苏某研究院的课题负责人，需要对自己通过3D打印所制取的加工件进行比强度、刚度、耐水压，元素，所以请我们针对这样品，进行专业的测试，并提供第三方的检测报告
样品名称
钛合金3D打印蜂窝块和钛合金机加工件
客户需求
比强度、刚度、耐水压，元素。
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。我们按照客户的测试需求安排测试，1.将样品与压力表和阀门等配件组装好，检查有无泄漏；2.将连接好的管路连接到泵上，缓慢对管路施加压力，升压至21Mpa，保压10min，样品需要无破损。我们使用电子万能试验机、电子探针、超高压测试台进行测试。
客户反馈
在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。
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